IT Support Specialist (m/w/d) | Service Desk & Systembetreuung
- Hamburg
- 55.000 - 70.000 EUR Jahresgehalt
- Vollzeit
Job description
Die Signature Consulting GmbH ist spezialisiert auf die Besetzung von Fach- und Führungskräften in mittelständischen Unternehmen bis hin zu Großkonzernen – vom Expertenlevel bis zu C-Level-Positionen.
Für unseren Mandanten, ein international tätiges Unternehmen mit anspruchsvoller technischer Infrastruktur, suchen wir aktuell Verstärkung im IT-Service-Desk. Die IT-Landschaft verbindet moderne Cloud-Lösungen mit etablierten Systemen und stellt den reibungslosen Betrieb für Mitarbeitende an verschiedenen Standorten sowie in einem mobilen, internationalen Umfeld sicher.
Sie sind im IT Support / Service Desk zuhause, arbeiten strukturiert und serviceorientiert und möchten neben dem Tagesgeschäft auch in IT-Projekten mitwirken und zusätzliche Verantwortung übernehmen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer TOF-2026-00204.
- Ganzheitlicher IT-Support für interne Anwender in einem internationalen Umfeld
- Analyse, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen
- Steuerung und Koordination von Tickets innerhalb des Service Desk
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Endgeräten
- Unterstützung bei Patch-, Update- und Lizenzmanagement sowie Abstimmung mit externen Dienstleistern
- Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Service Desk Umfeld
- Kenntnisse in Windows Server, Active Directory sowie idealerweise Azure, Intune und Exchange
- Erste Erfahrung mit PowerShell und ITIL von Vorteil
- Strukturierte, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit der Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln
- Gezielte Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung, insbesondere durch Mitwirkung in IT-Projekten
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, klar geregelter Kernarbeitszeit und Option auf mobiles Arbeiten
- Moderner Arbeitsplatz in attraktiver Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Zusätzliche Benefits wie Mobilitätszuschüsse, Sprachkurse, Einkaufsgutscheine, Fahrradleasing und regelmäßige Team-Events
- Kollegiales Umfeld mit wertschätzender, hanseatisch geprägter Unternehmenskultur